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因为疫情演出票不能退
请按要求填写相关信息，审核后尽快退款。不方便使用网上退票的观众也可以持演出门票到人艺票务中心窗口办理退票。在代理处(大麦)买票的，代理处会联系你办理退票。请将团体票退回原购票单位，由原购票单位统一办理退票。
按照Terry的理解，强实名+不可转赠，如果观众认可这个游戏规则且付了钱，就表示，TA基本就是自己去看演出，“但谁都有个突发状况，一刀切不能退票，这个确实有点霸王了。
一般来说，如果当地演出因疫情取消或延期，平台会主动联系购票者说明退票流程；如果购票者因疫情防控措施导致无法观看演出，所购演出票属于不退不换的类型，平台则需要与主办方联系，视情形决定具体退票措施。
通过电脑在线申请。被通知国家大剧院因为疫情原因需要退票的观众，无需来现场办理退票，可通过电脑在线登记退票申请，可在线登记退票申请，经核对信息无误后，将尽快安排退款。
演唱会门票一般都是一经售出，不予退换的，这是由于演唱会门票的销售政策所决定的。
快递暂停派送区域
发现快递在一个地方不动了，超过正常时间的时候，我们可以查看自己的快件是什么快递公司派送。在网络搜索快递公司的在线客服电话，咨询在线客服。咨询前需要提前准备好自己的快递运单号，以便客服查询。
北京高风险地区的快递暂时发不了，其他地区快递都是正常运行的。 根据多家快递公司的官方要求，到北京的快递并未暂停，但高风险地区受到了影响。
可能是物流信息一直没更新。快递可能已经在派送的路上，但是没更新信息，给出的一直是之前的物流信息。因为快递物件太多，需要分批派送，所以好几天都在一个地方停着，没有物流信息。
对于中、高风险地区来说，会有部分区域或者街道是处于封控区、管控区内，而受到疫情管控的影响，此时一般也会暂停后面会介绍。
中通快递网点停发可以和派送员或者物流公司联系，查询快递的具体情况。根据查询相关公开信息显示，快递停发可能是物流信息一直没更新。
根据相关资料显示，截至到11月10日查询：截至11月1日，全国共有3228个末端网点因疫情管控暂停派送，具体包括安徽、福建、广东、河南、内蒙古自治区、重庆等29个省份。
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